Banche dati INCLUSE

Banca Dati DOMUS (Quattroruote Professional)

da 50 anni punto di riferimento del settore Automotive, offre una Banca Dati completa con oltre 1.000 modelli.
Sono incluse anche le quotazioni commerciali (Quattroruote professional)

L'unica che ti garantisce:

• l'ufficialità, l'esattezza e l'attendibilità dei dati
• una crescita mensile costante
• trasparenza e obiettività a tutela del Carrozziere e del danneggiato
• oltre 1.000 modelli e 10.000 versioni con prezzi e tempi (Autoveicoli, Fuoristrada, Veic. Commerciali, Motoveicoli e Veicoli industriali)
• elenco ricambi completo, con i codici originali di casa madre
• Tempi rilevati da un CENTRO RILEVAZIONE TEMPI, con strumentazioni all'avanguardia, in collaborazione con CNA.
• l'inserimento immediato dei nuovi veicoli immessi sul mercato
  
  

Grafica veicoli evoluta

Per ogni autoveicolo sono presenti oltre 25 tavole grafiche dettagliate.

Lavorare in modalità grafica, oltre ad essere piacevole, comporta un più semplice e rapido sviluppo del preventivo. Per ottenere reali vantaggi, la grafica oltre che completa, deve essere molto funzionale e dettagliata.

Rock gestisce gli abbigliamenti ricambi: è possibile “esplodere” i singoli ricambi (paraurti, cofano, parafanghi, porte, ecc...), per visualizzare tutti gli accessori (stesso lato) che lo compongono (cerniere, fanaleria, guarnizioni, maniglie e serrature, modanature, staffe, ecc...).

E' inoltre possibile visualizzare i ricambi navigando per categoria (lamierati esterni, interni, sterzo, sospensioni, freni, motore, ecc...).

Preventivi professionali

La parte tecnica di Rock è il risultato di un’esperienza più che ventennale nel settore assicurativo.
Il dettaglio raggiunto da Rock, è una delle caratteristiche che colpisce durante una dimostrazione.

Vista contemporanea di Banche Dati, Grafica veicolo e Foto Digitali.

GESTIONE COMPLETA DEL COMPUTO:
Rock visualizza i totali in tempo reale, genera e controlla le contiguità eliminando i tempi comuni, visualizza le note di ogni ricambio, gestisce lo smaltimento rifiuti.
Vista contemporanea di Banche Dati, Grafica e Foto Digitali.

CERTIFICAZIONE DEL DANNO:
Speciali algoritmi interni guidano la fase di stesura del preventivo, evidenziando eventuali dimenticanze o possibili discordanze con quanto previsto dai testi ANIA.
  Esempio: la modanatura è verniciata? (SI = +0,3 in VE).
La stima del danno è esportabile da una pratica all'altra e, tramite disco o e-mail, verso Compagnie, Periti, Colleghi e Privati.

Gestione completa e veloce della carrozzeria

Funzioni avanzate di ricerca per visualizzare la situazione di ogni Cliente (quanti e quali preventivi sviluppati, quali fatturati, quali pagati, saldo a pagare, ecc...).

Di ogni ricerca si può produrre un elenco a video o una stampa.

Stampe

Una serie completa di stampe specifiche per la carrozzeria, subito pronte da utilizzare. Grafica e dettagli estremamente curati per documenti dall'aspetto decisamente professionale.

Citiamo le più importanti:
- Nr. 7 modelli di preventivo (facilmente personalizzabili con il proprio logo)
- Documentazione fotografica (4 modelli - autocomposizione)
- Accordo conservativo (3 modelli)
- Informativa privacy
- Incarico lavori (2 modelli)
- Scheda accettazione (check-in)
- Scheda di lavorazione
- Servizio auto sostitutiva (2 modelli)
- Scheda consegna veicolo (check-out)
- Scheda sinistro
- Richiesta risarcimento
- Cessione del credito
- Ordine al fornitore
- Dichiarazione per revisione
- Stampa grafico veicolo
- Estratto conto Cliente
- Stampa elenchi e statistiche
- Fatture e ricevute fiscali

Foto digitali

ROCK consente l'archiviazione di documenti tramite scanner (es. libretti di circolazione, documenti d'identità, ecc.) e di foto digitali, predisponendole per l'eventuale stampa.
Durante l’acquisizione, è possibile regolare "al volo" contrasto e luminosità, risoluzione e compressione delle foto.
E' inoltre presente un contenitore in cui inserire i documenti allegati alla pratica (foto, scansioni, relazioni, suoni e video), con la possibilità di archiviarli come allegati "privati" o allegati "pubblici".

Protocolli telematici e gestione E-Mail

ROCK integra un programma di posta elettronica per una completa ed efficiente gestione dei flussi telematici (entrata e uscita) con:
- compagnie assicurative (Unipol, Ras, Axa, GGL, ecc...)
- società di servizi assicurativi
- società di noleggio
- periti assicurativi e consulenti di parte
- propri Clienti

Per ogni operazione sono necessari solo 2 click.
Sono supportati inoltre anche i trasferimenti via web (web services) con i portali delle compagnie assicurative.

Fatturazione

Pochi semplici click per fatturare un preventivo con la possibilità di scegliere delle opzioni, di aggiungere ed eliminare righe, di modificare descrizioni e prezzi.

Rock fattura su carta bianca i preventivi inseriti o, eventualmente, su modelli prestampati.

E’ gestita anche la fattura libera.

Custodia giudiziale e Autosoccorso

L'Autosoccorso e la Custodia Giudiziaria hanno una gestione (e archivi) separati da Rock, ma collegati tra loro.

Ogni pratica è facilmente fatturabile con 2 click.

La gestione di questi due moduli sa essere molto accurata, gestendo agevolmente dettagli che spesso per mancanza di tempo sono trascurati. Sono previsti la Gestione di Clienti, Pratiche con calcolo dettagliato, stampe di pratiche ed elenchi.

Utilità

Rock è completato da una serie di funzioni utili, tutte incluse nel canone.

Ne citiamo alcune:
- Certificazione di qualità del preventivo
- Rubrica contatti con gestione email ed sms
- Agenda e Scadenziario
- Calcolo codice fiscale internazionale (anche per i nati all'estero)
- Invio SMS, Fax, lettere e raccomandate direttamente dal programma
- Libreria privata di frasi e osservazioni ... ed altre ancora

Altre funzioni

Ulteriori funzioni non elencate in precedenza (tutte incluse nel canone):

COPIE DI SICUREZZA
Procedura che permette di effettuare un "backup" dell'archivio del programma (pratiche, fatture, foto e allegati grafici) su qualsiasi supporto: cd, dvd, pen drive usb, unità disco locali e di rete.
In caso di guasto del computer è così possibile ripristinare facilmente il proprio archivio.

STORICIZZAZIONE FOTO DIGITALI
Procedura guidata che archivia le foto e i documenti allegati ai preventivi su supporti ottici (Cd e Dvd): è sufficiente selezionare l'intervallo temporale (dal __/__/____ al __/__/____).

AGGIORNAMENTI VIA INTERNET (live update)
Rock integra uno strumento che permette di aggiornare programma e banche dati in tempo reale via internet. La procedura (guidata) è estremamente semplice, veloce e sicura.
SERVIZIO GRATUITO compreso nel canone annuale.

TELE-ASSISTENZA
Utile strumento con la quale il nostro personale tecnico può intervenire sui PC dei Clienti direttamente tramite internet. E' dunque possibile intervenire in tempo reale, nel momento esatto in cui si verifica l'esigenza da parte del Cliente.
SERVIZIO GRATUITO compreso nel canone annuale.

Requisiti minimi

- Pentium IV o Sup.
- Windows Server (2003 e 2007) / 2000 / XP / VISTA / SEVEN
- Internet Explorer 6 o sup.
- 512 Mb di RAM (consigliati 1024 Mb)
- 15 GB di spazio libero su Hard Disk
- Lettore DVD
- Monitor con risoluzione 800*600 o sup.

Servizi inclusi

Il nostro canone annuale comprende i seguenti servizi:
- Aggiornamenti mensili (DVD e internet) di programma e banche dati
- Tutte le migliorie apportate al programma
- Inserimento/aggiornamento protocolli telematici
- Videocorsi di apprendimento multimediali e interattivi
- 12 mesi di assistenza telefonica qualificata e puntuale
- 12 mesi di assistenza remota in tempo reale